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- Q. 中古の商品ですが、品質は大丈夫なのでしょうか？
- A. 事務機ネットでは、自社にて整備・メンテナンス・クリーニングを行なっており、徹底した点検を心がけております。内部パーツも豊富に取り揃えており、外見だけではなく、内部品質も徹底的に整備した状態ですのでご安心頂けるかと思います。
- Q. 保証は付いていますか？
- A. 購入後、2週間の初期保証が付いております。詳しくは、[ アフターサービス ] のページをご確認下さい。
- Q. 購入前に、見積書は用意していただけますか？
- A. ご要望などを頂けましたら、経験・知識豊富なスタッフが適切な機種の見積り書を作成致します。もちろんご希望の機種がある場合は、それに合わせた見積り書をご用意致します。見積り書の作成は無料ですので、お気軽にお申し付けください。
- Q. どれを選べばいいのか分かりません。アドバイスしてもらえますか？
- A. ご安心下さい。例えば「スピード重視！」「とにかく安い奴！」「使いやすくて○○円くらい。」「この機能とこの機能必須。○円以内」「とりあえず無難で安心できるやつ。」など、些細なことでも結構ですのでご相談下さい。情報を頂けましたら、知識豊富なスタッフが適切な機種をアドバイス致します。お問い合わせフォームはこちらになります。
- Q. 実際の商品を確認してから買いたいのですが。
- A. 実店舗でも商品を販売しておりますので、見て触って商品をお選び頂くことが可能です。必要であれば、デジカメで撮影した商品写真をメールにてお送りすることも可能です。
- Q. 何でこんなに安いんですか？
- A. 「中古コピー機の事務機ネット」では、中古コピー機・複合機などOA機器の買取・メンテナンス修理・クリーニングなどを自社で行い、人員整理・宣伝費用・中間工程などの大幅な見直しを図り、ワークフローを完全に一本化することによって大幅な価格破壊を実現しました。
当初は、ネット上の大手ショッピングモールへの出展も検討していたのですが、ショッピングモール参加費用・運営費用・人件費用・中間マージンなどなど多数の中間コスト増加によって、販売価格を抑えることが非常に難しくなります。結果、多数のリサイクルOA機器販売ショップの中のひとつになってしまうことを避ける為、完全自社管理の中古コピー機ショッピングサイト「中古コピー機の事務機ネット」の運営に至りました。
もちろん、“良い状態のものを安く売る”のポリシーに賭けて、メンテナンス修理などの部分では、ある程度コストをかけてでも品質維持・向上に努めております。
- Q. 他店にて、こちらよりも安い同じ商品を見つけたのですが、それよりも安くできますか？
- A. 「中古コピー機の事務機ネット」は、市場価格を常に調査し、中古コピー機複合機において最安値になるべく努力を続けております。しかし、品質や状態が全く異なる中古商品という性質上、「同じ商品だから他店以上は必ずお安くする」と言うのは難しいのです。
例えば、全く同じ商品でも、廃棄寸前のボロボロである場合もあれば、徹底したメンテナンスを行い、新品同様の使い勝手を実現した商品もあります。品質も状態も同じであれば、他店よりもお安くできる自信はあります。
まずは、お客様のご比較された商品を明記して頂いた上でお問い合わせ下さい。
- Q. 配送方法はどのようになっていますか？
- A. 基本的には、東京都・東京都近県（千葉県・埼玉県・神奈川県など）へ自社配送しております。ご遠方にお住まいの方はご相談下さい。
- Q. 設置・組み立てもやってもらいたいのですが。
- A. ご安心下さい。事務機ネットでは、自社スタッフが配送と同時に設置・組み立て・動作確認まで行ないます。お客様自身にて正常動作をご確認して頂いてからの設置完了となりますので、最も安心できる形ではないかと思います。
※ 関東エリア(一部のぞく)のみのサービスです。
- Q. 領収書は発行してもらえますか？
- A. 領収書をご必要の際は、事前にご連絡を頂けましたらご用意致します。
- Q. 分割払いは可能ですか？
- A. 提携クレジット会社での分割クレジット払いが可能です。
- Q. 代金引換手数料を教えて下さい。
- A. 無料です。代金引換の際の手数料は当社が負担致します。
- Q. 導入後、故障した場合や調子が悪い場合のメンテナンス・修理は可能ですか？
- A. スポット契約・トナーキット契約・カウンター契約など、メーカー保守や事務機ネット独自の保守サービスとしてご用意しておりますので、万が一のトラブルでもご安心下さい。詳しくは、[ アフターサービス ] のページをご確認下さい。
- Q. 導入後、保守費用は必ず毎月支払う必要がありますか？
- A. そんなことはありません。例えば、スポット契約でしたら、保守費用はトラブル発生時やメンテナンスのご依頼時のみです。用途に応じた様々な保守契約をご用意しております。詳しくは、[ アフターサービス ] のページをご確認下さい。
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